قوانین و مقررات

قوانین و مقررات ۱۳۹۷-۳-۱۴ ۱۸:۰۲:۴۶ +۰۰:۰۰

لطفا قوانین و مقرارات موجود در این برگه را با دقت و به طور کامل مطالعه فرمایید.

در هنگام تحویل محصول شخصی که محصول را دریافت می کند باید با دقت کافی بررسی کرده و از سالم بودن آن اطمینان حاصل نماید.

مواردی که شما باید بررسی کنید :

عدم وجود ترک در محصول

عدم لپ پر بودن ظرف

نداشتن حباب های بزرگ

( توجه فرمایید بسیاری از کالاها حتی با کیفیت ترین آنها دارای حباب های خیلی ریز هستند بخصوص اگه کار دست انسان باشند ، اما وقتی این حباب به شعاع ۲ میلی متر برسد اشکال حساب می شود.)

در صورتی که محصول شما به صورت زوج می باشد مثلا گلدان یا شمعدان همسان بودن آنهارا بررسی کنید .

(بیشتر در مورد محصولات کار دست انسان البته خیلی کم ممکن است تفاوتی باشد اما برای اطمینان توصیه می شود بررسی شود.)

هنگام تحویل محصول اگر به دلیل مشکل دار بود محصول تمایل به لغو سفارش داشته باشید هیچ هزینه ای دریافت نمی شود.

لغو سفارش هنگام تحویل درب منزل درصورتی که محصول مشکلی نداشته باشد هزینه پستی برای باز پس فرستادن کالا  را همراه دارد لطفا در انتخاب خود عجله نفرمایید و بعد از اطمینان سفارش خودرا قطعی کنید.

 درصورتی که محصول دارای یکی از مشکلات توضیح داده شده در بالا باشد بدون هیچ هزینه ای تعویض انجام می شود.

در موارد نادری ممکن است موجودی انبار ما در فروشگاه انلاین مطابق انبار اصلی ما نباشد و در واقع محصولی که شما سفارش داده اید موجود نباشد، در این صورت کل مبلغ پرداختی شما به حساب شما باز خواهد گشت  

شرایط ارسال : 

سفارش شما حد اکثر تا چهار روز کاری ارسال می شود .( اگر در صفحه محصول مدت بیشتر معین شده باشد آن محصول شامل توضیحی که در این صفحه است نمی شود. )

هزینه ارسال برای سفارش بیشتر از ۵۰۰ هزار تومان رایگان و در غیر این صورت مبلغ ۱۵ هزار تومان را همراه دارد.برای پرداخت از طریق درگاه بانکی احتیاج به رمز دوم کارت شتاب خود دارید ، در صورتی که این رمز را ندارید می توانید از طریق کارت به کارت پرداخت خود را انجام دهید.

همچنین برای شهر تهران امکان پرداخت در محل ایجاد شده است که در صورتی که محصول توسط شما پذیرفته شد تفاوت هزینه از شما درب منزل گرفته خواهد شد ودر صورت پس فرستادن هزینه بازگشت پیک برعهده شما خواهد بود.


برای ثبت شکایات خود می توانید از فرم موجود در برگه تماس با ما استفاده نمایید.

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE