قوانین و مقررات

قوانین و مقررات۱۳۹۷-۸-۲۸ ۱۸:۵۳:۳۷ +۰۰:۰۰

لطفا قوانین و مقرارات موجود در این برگه را با دقت و به طور کامل مطالعه فرمایید.

در هنگام تحویل محصول شخصی که محصول را دریافت می کند باید با دقت کافی بررسی کرده و از سالم بودن آن اطمینان حاصل نماید.

مواردی که شما باید بررسی کنید :

عدم وجود ترک در محصول

عدم لپ پر بودن ظرف

نداشتن حباب های بزرگ

دقت داشته باشید محصولاتی که برای سایر شهر ها  (بجز تهران ) ارسال می شوند ، از طریق روش های ارسال مانند پست ، تیپاکس یا باربری فرستاده خواهند شد

و فروشگاه نمی تواند تضمین کند که محصول شما ۱۰۰ درصد سالم تحویل شما شود ، هیچ کدام از شرکت های نام برده محصولات شکستنی را بیمه نمی کنند

و فروشگاه ما نیز امکان این خدمت را ندارد ، محصول از طرف فروشگاه به پست یا تیپاکس تحویل داده می شود یا شما می توانید نماینده خود را به فروشگاه ما بفرسید

و از سلامت محصول اطمینان حاصل نمایید سپس محصول توسط نماینده شما به پست یا تیپاکس تحویل داده شود. 

 

( توجه فرمایید بسیاری از کالاها حتی با کیفیت ترین آنها دارای حباب های خیلی ریز هستند بخصوص اگه کار دست انسان باشند ، اما وقتی این حباب به شعاع ۲ میلی متر برسد اشکال حساب می شود.)

در صورتی که محصول شما به صورت زوج می باشد مثلا گلدان یا شمعدان همسان بودن آنهارا بررسی کنید .

(بیشتر در مورد محصولات کار دست انسان البته خیلی کم ممکن است تفاوتی باشد اما برای اطمینان توصیه می شود بررسی شود.)

هنگام تحویل محصول اگر به دلیل مشکل دار بود محصول تمایل به لغو سفارش داشته باشید هیچ هزینه ای دریافت نمی شود.

امکان لغو سفارش هنگام تحویل درب منزل درصورتی که محصول مشکلی نداشته باشد وجود ندارد.

 درصورتی که محصول دارای یکی از مشکلات توضیح داده شده در بالا باشد بدون هیچ هزینه ای تعویض انجام می شود.

در موارد نادری ممکن است موجودی انبار ما در فروشگاه انلاین مطابق انبار اصلی ما نباشد و در واقع محصولی که شما سفارش داده اید موجود نباشد، در این صورت کل مبلغ پرداختی شما به حساب شما باز خواهد گشت  

شرایط ارسال : 

در مورد ارسال به سایر شهر ها هیچ کدام از روش های حمل و نقل ظروف شکستنی را بیمه ی شکست نمی کنند . فروشگاه ما هم نمی تواند تضمین سلامت در راه رو بعهده بگیرد. البته تمامی فروشگاها اکثرا از باربری استفاده می کنند و فروشگاه ما از روش های گران تر پست و تیپاکس استفاده می کند.

سفارش شما حد اکثر تا ده روز کاری ارسال می شود .( اگر در صفحه محصول مدت بیشتر معین شده باشد آن محصول شامل توضیحی که در این صفحه است نمی شود. )

هزینه ارسال برای سفارش بیشتر از ۵۰۰ هزار تومان رایگان و در غیر این صورت مبلغ۱۵ هزار تومان (پست) یا ۲۵ هزار تومان(تیپاکس) را همراه دارد.برای پرداخت از طریق درگاه بانکی احتیاج به رمز دوم کارت شتاب خود دارید ، در صورتی که این رمز را ندارید می توانید از طریق کارت به کارت پرداخت خود را انجام دهید.

همچنین برای شهر تهران امکان پرداخت در محل ایجاد شده است. 


برای ثبت شکایات خود می توانید از فرم موجود در برگه تماس با ما استفاده نمایید.

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE